Copias de seguridad y recuperación
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Copias de seguridad, retención y recuperación
Las cifras exactas de punto de recuperación y tiempo de recuperación varían según el servicio; en lugar de publicar cifras que no se aplican a todos los despliegues, cada una se define por servicio y se documenta para ese encargo.
Objetivo de almacenamiento europeo
Las copias de seguridad están destinadas a permanecer en infraestructura europea junto con el servicio principal, alojado en HostPowr.
Protección de las copias de seguridad
Las copias de seguridad tienen las mismas restricciones de acceso que los datos de producción, no quedan más expuestas que el sistema en producción.
RPO (objetivo de punto de recuperación)
Se define por servicio/despliegue, en función del calendario de copias de seguridad acordado para esa carga de trabajo.
RTO (objetivo de tiempo de recuperación)
Se define por servicio/despliegue, en función del procedimiento de restauración acordado para esa carga de trabajo.
Procedimientos de restauración
Las restauraciones las realiza el equipo técnico a solicitud, siguiendo el procedimiento documentado para el servicio afectado.
Pruebas de recuperación
Planificadas como parte de la maduración operativa continua, consulte la página de Seguridad para conocer el estado actual del control.
El ciclo de vida de los datos del cliente
Cómo se mueven los datos desde la recopilación hasta la eliminación, incluyendo el periodo de recuperación posterior a la finalización. Para el sitio bmaikr.com, los pasos de exportación y eliminación son un procedimiento manual y documentado realizado a través del CMS, no una garantía automatizada del sistema. Una plataforma entregada a un cliente puede automatizar esto de forma distinta según su arquitectura.
- 01
Recopilación
Los datos se recopilan a través de la aplicación, formularios o integraciones configuradas necesarias para prestar el servicio.
- 02
Procesamiento
Los datos son procesados por la aplicación y, cuando un flujo de trabajo lo requiere, por un paso de IA controlado, véase Tratamiento de datos por IA.
- 03
Almacenamiento
Los datos se almacenan en la infraestructura configurada para el servicio.
- 04
Copia de seguridad
Las copias de seguridad programadas se realizan según la configuración de copias del servicio, véase Copias de seguridad y recuperación.
- 05
Servicio activo
Los datos permanecen en uso activo mientras el servicio esté en funcionamiento.
- 06
Periodo de exportación / recuperación
Tras la terminación, el procedimiento operativo documentado de BMaiKR es mantener los datos disponibles durante aproximadamente una semana para que el cliente pueda solicitarlos o exportarlos. En el caso del propio sitio web bmaikr.com, es un paso manual que se realiza a través del CMS, no una función automatizada del sistema.
- 07
Eliminación
Una vez cerrado el periodo de recuperación, los datos y el servicio correspondientes se eliminan según la configuración aplicable. En bmaikr.com, esto se realiza de forma manual y no mediante una tarea de purga automatizada; una plataforma entregada a un cliente puede implementarlo de forma distinta según su arquitectura.